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曹縣人民醫(yī)院:聚焦“急難愁盼” 提升群眾就醫(yī)幸福感

作者: 都慧芳 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2023-12-28 08:51


中國菏澤網(wǎng)消息(記者 都慧芳)“主題教育開展以來,曹縣人民醫(yī)院突出問題導(dǎo)向,緊密結(jié)合中心工作,聚力解決群眾在健康服務(wù)中的‘急難愁盼’問題,把主題教育成果轉(zhuǎn)化為除痛點(diǎn)、解民憂、辦實(shí)事的真招實(shí)招,切實(shí)增強(qiáng)群眾就醫(yī)的獲得感和幸福感。”日前,曹縣人民醫(yī)院黨委書記韓春慧對前來采訪的記者說。

醫(yī)院采取了一系列舉措解決群眾關(guān)切的問題。他們通過智慧醫(yī)院建設(shè)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。門診預(yù)約就診服務(wù),門診診間結(jié)算、床旁入院、出院床旁結(jié)算,結(jié)算率達(dá)90%以上;建立“一站式”服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)了“以病人為中心”的整合型服務(wù)模式。以信息化建設(shè)為載體,建設(shè)以縣醫(yī)院為中心平臺的區(qū)域檢驗(yàn)中心、區(qū)域心電中心、區(qū)域影像中心等,開展“心電一張網(wǎng)”試點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)了檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。目前各類遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)已覆蓋30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院295家村衛(wèi)生室。增設(shè)慢病門診診室,慢病患者管理可實(shí)現(xiàn)在線咨詢、預(yù)約檢查、線上支付及藥品配送到家等服務(wù)。“護(hù)士到家”服務(wù)的開通,讓群眾足不出戶享受便捷的專業(yè)護(hù)理。目前已接700余單,均為五星好評。

曹縣人民醫(yī)院不斷開展“四送四進(jìn)四提升”健康促進(jìn)行動,增進(jìn)群眾健康福祉。醫(yī)院工作人員每周家訪部分出院患者;下沉33名主治醫(yī)師對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;對接曹縣青崗集、磚廟等8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,開展多項(xiàng)培訓(xùn)活動;利用移動CT車對基層群眾進(jìn)行免費(fèi)篩查,提供義診送藥服務(wù),指導(dǎo)群眾進(jìn)行慢病防治。為解決患者看病停車難問題,醫(yī)院采取了院內(nèi)停車患者優(yōu)先、擴(kuò)建停車場等措施。

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